Wielu naszych klientów ma szczegółowe pytania dotyczące naszych profesjonalnych usług sprzątania. Oto kilka najczęściej zadawanych pytań, które słyszymy w Pure Green Clean.
Wystarczy przejść do procesu rejestracji, aby zamówić sprzątanie, a podczas podawania informacji o swoim domu i harmonogramie, Twoja oferta będzie dynamicznie dostosowywana.
Nie, płacisz tylko za czas, który sprzątacz faktycznie spędził w Twoim domu, wykonując pracę. Jeśli skończy wcześniej, nie zostaniesz obciążony pełną kwotą podaną w wycenie.
Absolutnie nie! Nie chcielibyśmy, aby natarczywi sprzedawcy przychodzili do naszego domu, więc nigdy byśmy tego nie zrobili Tobie. Możesz otrzymać wycenę i zarezerwować sprzątanie online. Zajmuje to około jednej minuty.
Środki czystości nie są domyślnie uwzględnione. Dzięki temu sprzątacz może używać produktów, które preferujesz, a także unikać ryzyka przenoszenia zanieczyszczeń z jednego domu do drugiego.
Jeśli jednak nie posiadasz własnych środków czystości, możemy je dostarczyć za dodatkową opłatą w wysokości 10 USD za wizytę (15 USD w przypadku sprzątania przy wprowadzeniu/wyprowadzeniu). Możesz wybrać tę opcję w swoim panelu klienta. Kliknij tutaj, aby zobaczyć listę rzeczy, które warto mieć pod ręką. Uwaga: zawsze korzystamy z Twojego odkurzacza oraz mopa/wiadra, więc upewnij się, że te przedmioty są dostępne.
Prosimy o natychmiastowy kontakt z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania w celu rozwiązania sytuacji. Gwarantujemy satysfakcję i zawsze dotrzymujemy słowa.
Nie gwarantujemy rezerwacji tego samego dnia. Jednak w zależności od dnia, często możemy spełnić to wymaganie.
To zależy całkowicie od Ciebie. Jeśli nie będziesz w domu, upewnij się, że poinformujesz nas, jak uzyskać dostęp do Twojego domu, wpisując odpowiednie informacje w panelu klienta.
Tak, zazwyczaj tak. Jednakże dopuszczamy godzinne okno czasowe ze względu na warunki pogodowe i korki. W sytuacjach, gdy sprzątacz będzie się spóźniać, skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o przewidywanym czasie przybycia.
Opłata zostanie naliczona dopiero po zakończeniu sprzątania. Na fakturze znajdzie się jedynie czas, który sprzątacz faktycznie spędził na pracy w Twoim domu, zaokrąglony do najbliższych 15 minut.
Nie, możesz anulować usługę w dowolnym momencie bez żadnych kar. Nie musisz zobowiązywać się do żadnych umów ani określonej liczby spotkań.
Oto lista rzeczy, które są sprzątane w każdym pomieszczeniu Twojego domu podczas standardowego sprzątania. Możesz również zamówić dodatkowe usługi za pośrednictwem panelu klienta.
Środki czystości nie są domyślnie uwzględnione. Dzięki temu Twój sprzątający może używać produktów, które preferujesz, a także unikać ryzyka przenoszenia zanieczyszczeń między domami.
Jeśli jednak nie posiadasz własnych środków czystości, możemy je dostarczyć za dodatkową opłatą w wysokości 10 USD za wizytę (15 USD w przypadku sprzątania przy wprowadzaniu/wyprowadzaniu). Możesz wybrać tę opcję w swoim panelu klienta. Kliknij tutaj, aby zobaczyć listę rzeczy, które warto mieć pod ręką. Uwaga: zawsze korzystamy z Twojego odkurzacza oraz mopa/wiadra, więc upewnij się, że te przedmioty są dostępne.
Oferujemy szeroki zakres usług, od cotygodniowego sprzątania, przez jednorazowe sprzątanie, aż po sprzątanie przy przeprowadzce. Szczegóły dotyczące naszych usług znajdziesz na stronie głównej, klikając przycisk „Usługi” w połowie strony.
Do Twojego domu wysyłany jest tylko jeden sprzątacz. Jeśli korzystasz z regularnego harmonogramu, dołożymy wszelkich starań, aby przydzielić Ci tę samą osobę w przyszłości.
Zdecydowanie tak. Nasi sprzątacze przechodzą proces weryfikacji, który obejmuje sprawdzenie w rejestrze karnym, weryfikację referencji oraz rozmowy kwalifikacyjne przeprowadzane osobiście. Ponadto wymagamy istotnego doświadczenia w zakresie sprzątania domów mieszkalnych, aby móc z nami współpracować.
